Регистрация участников акции «Тотальный диктант – 2024» возобновилась после атаки хакеров

15 апреля 2024

Регистрация на площадки Регистрация участников акции «Тотальный диктант – 2024» возобновилась после атаки хакеров. Сейчас записаться на участие в диктанте можно только через личный кабинет по адресу электронной почты на сайте totaldict.ru, а регистрация через VK остановлена. У некоторых участников могут возникать сложности с авторизацией через почту. Таких случаев немного, но они есть. Этим участникам рекомендуем написать письмо с описанием проблемы с того же имейла, под которым они заходят на сайт, на почту поддержки пользователей help@totaldict.ru Обратите внимание, что на help@totaldict.ru отвечают живые люди, они вручную разбирают каждый случай, вступают в переписку с участником. Поэтому ответы приходят не быстро. Если участник переживает, что не успеет зарегистрироваться на понравившуюся площадку, попробуйте найти для него решение, например, предложить зарегистрироваться пока с другой почты. Если же участник авторизовался, но не может зарегистрироваться на площадку, скорее всего проблема именно в площадке. В следующем разделе письма приводим ошибки, которые встречаются при оформлении площадок чаще всего. Площадки на городских страницах С открытием регистрации мы начали получать поток сообщений и писем от участников из разных городов, которые не могут зарегистрироваться на площадки не по техническим причинам, а из-за того, что настройки в админке городской страницы выставлены некорректно. 1. Если площадка есть, но не отображается на городской страние, проверьте, чтобы у нее в админке стояла галочка в поле «Показать на сайте». Также не сохраняются и не отображаются на сайте площадки без координат. 2. Если площадка отображается, но на нее нельзя зарегистрироваться, проверьте значения в полях «Доступ на площадку» и «Максимальное количество мест». На закрытую площадку регистрация не открывается, на площадку «Без регистрации» можно только отметиться по кнопке «Я пойду». На площадку с нулевым или незаполненным количеством мест регистрация не открывается. Пожалуйста, обращайте внимание на соответствие ваших городских страниц с реальностью. Посмотрите, чтобы не было активировано площадок, на которых на самом деле не будет диктанта. Проверьте, что случайно не открыли регистрацию на закрытую площадку. Иначе мы все с вами получим много негатива от участников, которые не попадут на Тотальный диктант. Сейчас записаться на участие в диктанте можно только через личный кабинет по адресу электронной почты на сайте totaldict.ru, а регистрация через VK остановлена.