Подробная и наглядная инструкция по регистрации находится по этой ссылке.
• Сейчас в свой аккаунт на сайте можно войти только через почту! Если вы уже зарегистрировались на площадку через соцсети, не волнуйтесь: ваша регистрация сохранена. Доступ через социальные сети будет обязательно восстановлен, но позже.
• Если у вас получилось зайти в свой профиль, то проверить регистрацию на площадку можно во вкладке «События» личного кабинета.
Если у вас возникают проблемы со входом на сайт, обратите внимание на информацию ниже.
• Если ваш личный кабинет был привязан к электронной почте, но вам нужно восстановить пароль, который вы забыли, а письмо на почту не приходит,
• если вы создавали личный кабинет 10 или 11 апреля после старта регистрации и не можете в него войти,
• если вы не создавали личный кабинет, но сайт уверен, что такой пользователь уже есть,
• проверьте, верно ли вы вводите ваш логин, нет ли опечаток или лишних пробелов.
• Если всё верно, повторите попытку входа.
• Если письма от сайта нет, подождите 10 минут, проверьте все папки, включая «Спам» и «Рассылки» (письма могут попадать туда). Иногда письмо идёт и дольше.
• Если письмо не приходит более 30 минут, обратитесь за помощью на
help@totaldict.ru, описав проблему настолько подробно, насколько это возможно. Напишите именно с той почты, с которой вы пытаетесь зайти на сайт.
Техподдержка, к которой мы рекомендуем обращаться для восстановления доступа в личные кабинеты, получает огромное количество обращений и физически не может быстро отвечать на ваши письма. Не пишите несколько запросов — так общее время ожидания ответа увеличится.
Всем диктант!
